Une étude menée par le site Capital.fr conclut que près d’un tiers des appels passés depuis un téléphone Free Mobile tomberait à l’eau. Un chiffre qui grandit aux heures de pointe, entre 18h et 21h, à 46 % d’appels qui échouent. Cette étude a été réalisée à Paris et à Lyon, soit dans deux grandes agglomérations. Le patron de Free, Xavier Niel, avait lui-même reconnu la très faible couverture de l’opérateur sur la capitale.

« Nous avons très peu d’antennes à Paris, il est difficile d’obtenir les autorisations, il y a beaucoup de recours. Dans la capitale, nous avons une couverture exécrable » avait-il dit fin janvier devant la commission des Affaires économiques de l’Assemblée nationale.

Variations selon les données transférées

Selon l’étude, le taux d’échec des appels est essentiellement réalisé lorsque le coup de téléphone transite par le réseau Orange (puisque Free a convenu d’un contrat d’itinérance avec Orange). Le taux tombe à 4 % lorsqu’il passe par les antennes de Free. En revanche, lorsque l’utilisateur essaye de faire transiter de la donnée (en l’occurrence un fichier de 2mo), c’est le réseau Free qui n’arrive pas à en assumer la charge. En journée, 34 % des transferts échoueraient et le taux progresserait à 57 % entre 18h et 21h. L’étude révèle également que le téléchargement de fichier est plus lent pour les usagers de Free Mobile, là encore lorsqu’il transite par les antennes de Free.

Un problème de grande ville ?

Vos réponses à notre question sur Facebook, bien que pas forcément représentative, semblent attester d’un problème touchant essentiellement les grandes agglomérations. « Pas de problème dans les petites villes ! » souligne Charlotte Delarue. « En général ça passe bien dans le fond des Mauges » relève Jennifer Morgan. « À Brest, aucun soucis » signale Michael Flageul, avant d’ajouter : « Je ne trouve vraiment pas sympa cet acharnement contre free, tous les opérateurs ont eu des galères au début de leur exploitation. »

Les internautes signalent des difficultés en revanche dans la région nantaise. « En soirée, c’est impossible » explique Soizic Moniot. « Mais on voit une nette amélioration » complète Franck Doyen, de la même région. Même son de cloche de la part de Cat Womad, cette fois-ci à Angers : « Sur Angers entre 18 et 20 h, c’est galère mais y a du mieux, faut être patient et ne pas céder. »

Comme elle, vous êtes en revanche plusieurs à accepter un réseau inégal contre un forfait qui a diminué par deux la facture téléphonique. « On essuie un peu les plâtres mais pour 20 euros, j’accepte ce petit dérangement s’il ne s’inscrit pas dans la durée. Comme pour l’internet, c’est Free qui avait jeté le pavé dans la mare sinon on paierait encore des abonnements internet à une centaine d’euros aussi » conclut Jean-Francois Rondeau.

Après Dailymotion et Deezer, Orange s’investit dans les activités Web de Skyrock. L’opérateur vient de prendre une participation minoritaire de 34,15% dans le capital de Cascadia.

C’est le nom de la nouvelle société en charge des activités Internet de la radio Skyrock (portail, plate-forme de blogs, services mobiles). Montant de l’investissement consenti : 14 millions d’euros.

Orange se montre intéressé par la communauté des 12-24 ans qui rôde sur les 33 millions de blogs actifs de Skyrock (Skyblog). Ce qui génère une forte audience : près d’un milliard de pages vues par mois selon ComScore. L’opérateur souhaite également monter une stratégie multi-canal (mobile, tablette, télévision) autour des services en ligne de la radio fondée et présidée par Pierre Bellanger.

Orange pourrait également trouver des synergies entre Skyrock et sa marque Sosh (gamme d’offres mobiles pour les « consommateurs jeunes toujours connectés ») lancée à la rentrée.

Il est d’ores et déjà prévu des synergies avec la plate-forme vidéos Dailymotion (accord de distribution et visibilité) et Deezer (accord de régie publicitaire). Cette prise de position d’Orange intervient dans un remaniement plus vaste des activités de Skyrock.

Entre avril et août, un conflit avait opposé Pierre Bellanger, Président de Skyrock, et son principal actionnaire (AXA Private Equity) qui exigeait son départ.

Mais il est entré en résistance avec le soutien des animateurs et des auditeurs de la radio pour garder les commandes. De guerre lasse, le fonds d’investissement d’Axa a lâché du lest au profit du Crédit Agricole qui s’est emparé du dossier.

Désormais, la banque française et Pierre Bellanger se sont associés dans une holding de tête qui détiendra 60% de Nakama, structure que l’on pourrait qualifier de tour de contrôle des activités radio et Web de feu Skyrock.

AXA Private Equity conservera une participation minoritaire du nouvel ensemble (16%).

Quand à France Telecom – Orange, il a choisi de prendre une participation directe dans la structure Web (rebaptisée Cascadia) du « nouveau Skyrock ». L’opérateur télécoms est associé au Fonds stratégique d’investissement (FSI), qui intervient à hauteur de 15% du capital de Cascadia. La proportion restante (un gros bloc de 51%) revient à Nakama

Une tendance de fond dans les télécoms: au début du mois, Bouygues Telecom annonçait la sortie le 18 juillet de «B&U», également une offre mobile sans engagement et sans terminal, accessible uniquement en ligne. Les opérateurs fourbissent leurs armes pour anticiper l’arrivée de Free Mobile, l’offre mobile de Free (groupe Iliad) attendue cet automne.

Après le discours prononcé par le président Nicolas Sarkozy, divers débats ont eu lieu.

C’est lors d’un débat sur l’impact d’internet sur les sociétés que le PDG de France Télécom, Stéphane Richard s’est exprimé avec virulence sur la pression financière qui pèse sur les opérateurs télécom.

« À Paris, toutes les semaines, le trafic data (des données) augmente de 5%. Donc le trafic total est multiplié par 12,6 chaque année. Les gens qui sont responsables des réseaux doivent investir beaucoup pour rendre cela possible et faire de la révolution Internet et des rêves qu’elle génère une réalité pour la plupart de gens » a-t-il déclaré.

Il a ainsi remis en question le modèle économique d’internet, soulignant qu’il fallait « trouver le bon équilibre entre les besoins d’investissement et les revenus ». « Aujourd’hui, il y a un écart entre la pression sur les investissements, supportés avant tout par les opérateurs, et les recettes. La grande crainte que tout le monde doit avoir à l’esprit, c’est l’effondrement des réseaux » a-t-il ajouté.

Mais le patron de France Télécom ne s’est pas arrêté là, il s’en est pris à Google sur le fait que la Net Neutralité, le principe qui prévoit que tout contenu ne doit pas être discriminé quelque soit sa source et sa destination, n’était pas toujours respecté.

« Si vous faites une recherche sur la Net neutralité dans Google, les 8 premiers résultats détaillent des thèses « inspirées » par Google. C’est pour dire que la Net neutralité n’est pas que dictée par les opérateurs. On peut aussi poser la question de la gestion d’applications mobiles. Un des principaux acteurs du marché a une politique très stricte de son App Store : où est la net neutralité là ? » a-t-il dit.

En marge de la conférence de presse annonçant une prise de participation de 49% de Dailymotion par Orange, son directeur général Stéphane Richard annonce l’arrivée de téléphonie illimitée vers les mobiles pour l’ensemble de ses abonnés Internet (ADSL / fibre).

Dès le premier février, tous les abonnés à l’offre quadruple play Open bénéficieront des ces appels illimités vers les mobiles sans suppléments de prix.

Pour les autres clients d’Orange, il faudra attendre avril et souscrire à une option  d’un montant de 3 euros par mois pour avoir la téléphonie illimitée vers les téléphones portables.

Orange embraye donc sur SFR / Neufbox avec une option au même tarif. SFR qui avait lui même suivit Free. Ce dernier ayant jeté un pavé dans la marre lors de la présentation de sa Freebox Révolution en annonçant le premier des appels illimités vers les clients de tous les opérateurs mobiles.

Orange ne précise pas les limites de cette options d’appels illimités vers les mobiles.

Baptisée Orange Open, cette nouvelle offre quadruple play proposera cinq forfaits aux futurs clients. En voici le détail.

Le forfait « d’entrée de gamme » de l’offre Orange Open proposera un forfait mobile d’une heure, les SMS illimités 24h/24, le téléphone illimité sur PC, l’accès à la TV d’Orange sur PC ainsi qu’une connexion internet jusqu’à 20 mégas.

La deuxième offre proposera un forfait mobile d’une heure, un illimité au choix (appels illimités vers 3 numéros Orange 24h/24 7j/7 ou les appels illimités vers tous les opérateurs de 21h30 à 8h), l’illimité SMS/MMS/internet/mail, l’accès à 20 chaînes TV ainsi qu’aux Hotpot Orange et à la messagerie vocale visuelle. Des appels illimités vers quatre mobiles tous opérateurs seront également proposés, ainsi que l’illimité vers les fixes de France Métropolitaine et vers 103 destinations internationales. Par ailleurs, 1 heure d’appel vers les mobiles tous opérateurs sera proposée. Au niveau d’internet, une connexion jusqu’à 20 mégas et l’accès à la TV d’Orange seront inclus dans l’offre.

Ce forfait proposera 2h de communications mobiles, un illimité au choix (appels illimités vers 3 numéros tous opérateurs 24h/24 7j/7 ou les appels illimités vers tous les opérateurs de 19h à 8h), l’illimité SMS/MMS/internet/mail, l’accès à 20 chaînes TV ainsi qu’aux Hotpot Orange et à la messagerie vocale visuelle. Des appels illimités vers quatre mobiles tous opérateurs seront également proposés, ainsi que l’illimité vers les fixes de France Métropolitaine et vers 103 destinations internationales. 1 heure d’appel vers les mobiles tous opérateurs sera proposée, ainsi qu’une connexion internet jusqu’à 20 mégas et l’accès à la TV d’Orange.

Au menu de ce forfait, 3 heures de communications mobiles, un illimité au choix (appels illimités vers 5 numéros tous opérateurs et vers les fixes ainsi que vers 35 destinations internationales 24h/24 7j/7 ou appels illimités de 19h à 8h + plus le week end vers tous les opérateurs), l’illimité SMS/MMS/internet/mail, l’accès à 20 chaînes TV ainsi qu’aux Hotpot Orange et à la messagerie vocale visuelle. Ajoutez à cela des appels illimités vers quatre mobiles tous opérateurs et l’illimité vers les fixes de France Métropolitaine et vers 103 destinations internationales, ainsi qu’une heure d’appel vers les mobiles tous opérateurs. Profitez égalment d’une connexion internet jusqu’à 20 mégas et de l’accès à la TV d’Orange.

Le forfait « haut de gamme » propose enfin des appels illimités 24h/24 et 7j/7 vers les mobiles tous opérateurs, les fixes de France Métropolitaine et vers 35 destinations internationales, l’illimité SMS/MMS/internet/mail, l’accès à 20 chaînes TV ainsi qu’aux Hotpot Orange et à la messagerie vocale visuelle. Comme pour les autres offres, vous bénéficierez également d’un accès à la TV d’Orange et à internet jusqu’à 20 mégas.

Tous les tarifs évoqués précédemment sont établis sur la base d’un engagement de 24 mois. Pour tout engagement de 12 mois, comptez 6 euros supplémentaires par mois. A noter que le prix de location de la Livebox s’élève à 3 euros par mois.

L’offre quadruple play Orange Open sera proposée en agences France Telecom à partir du 19 août prochain.

Source Orange