Xavier Niel a en tout cas voulu tenir un discours confiant aux journalistes de Libération : « On aura l’offre la plus complète, la moins chère et qui nous assurera la viabilité pour vingt ans » a-t-il notamment affirmé. À quelques semaines du lancement de Free Mobile, cette phrase prouve que la motivation de l’entrepreneur est réelle. Dans le cas contraire, cela ne fera qu’augmenter la déception des clients potentiels.

Réaffirmant que Free Mobile compte bien diviser par deux les prix (par rapport à 2008 ?), Niel a de plus confirmé qu’une poignée de personnes était pour l’instant au courant de tous les détails : « il y a quatre personnes dans la confidence. (…) aucun des managers n’a la vision du jeu de construction, qui sera révélé sous peu ». Reste à savoir quand précisément.

De nombreuses informations officielles

Pour rappel, Free Mobile a officiellement obtenu sa licence 3G début janvier 2010. Depuis, rien ne l’empêche d’exploiter sa licence. Néanmoins, exploiter une licence sans réseau n’a pas grand sens. L’opérateur a donc signé en mars dernier un accord d’itinérance avec Orange afin d’exploiter son réseau 2G et 3G.

Cet accord ne pourra prendre néanmoins effet que si Free atteint avec ses propres infrastructures une couverture de 25 % de la population. Sachant que l’opérateur a de toute façon promis de couvrir 27 % de la population en voix et 25 % en 3G deux ans après l’obtention de sa licence, soit donc en janvier 2012.

Du quadriplay pour les Freenautes

Les autres informations concrètes dont nous disposons depuis deux ans et qui ont été officialisées par Free dans un document livré à l’ARCEP sont les suivantes :

• Toutes les offres seront disponibles sans engagement
• Pas de subvention des téléphones (mais possibilité d’étaler le prix des terminaux sur plusieurs mois)
• Un accès à des services d’Internet mobile dans toutes ses offres post-payées
• Un respect du principe de la neutralité des réseaux (en somme, un accès sans discrimination à tous les services disponibles, dont la VoIP, et en toute logique le P2P)
• Des offres lisibles, tant à l’égard des services offerts, de la grille tarifaire que de sa facturation
• Des offres quadruple-play pour les Freenautes
• Des services de géolocalisation (cartographie et géolocalisation)
• L’accès à espace mémoire
• Le paiement par mobile (via SMS et la technologie sans contact)
• La transposition de la plupart des services de son forfait Internet au mobile
• L’accès au Wi-Fi des abonnés Free et Alice
• L’accès à de nouveaux hotspots Wi-Fi ouverts par Free dans des lieux publics
• L’accès à la TMP (Télévision Mobile Personnelle)
• Des prix agressifs, toujours inférieurs à service égal, ou à un tarif égal avec plus de services

Au moins 90 % de la population couverte en 2018

Concernant la couverture de la population, les promesses (toujours officielles) faites par Free Mobile à l’ARCEP sont les suivantes :

• Début 2012 : 27 % en voix, 25 % en données (3G)
• Début 2015 : 75 % en voix, 69 % en données
• Début 2018 : 90 % en voix, 83 % en données

Enfin, Free Mobile s’est engagé à accueillir des MVNO, et même des Full MVNO. Un engagement qu’il a d’ailleurs confirmé il y a peu lors de l’obtention de sa licence 4G.

Tout le reste n’est que rumeurs.

Ca n’arrête pas. Les uns après les autres, les opérateurs de téléphonie mobile lancent de nouvelles offres moins chères que les précédentes. Après SFR et Orange, c’est le tour de Bouygues qui lance « Eden », une offre disponible en magasin et simplifiée par rapport aux précédentes. Eden Classique (voix et SMS), Eden Relax (voix, SMS et internet jusqu’à 500 Mo par mois) et Eden smartphone (voix, SMS et internet jusqu’à 1 Go par mois).

« En outre, précise Frédéric Ruciak, directeur général adjoint du marché grand public, nous proposons une garantie échange 24, une offre d’assurance unique en France. Si le mobile est perdu, volé ou cassé, il est remplacé dès le lendemain à l’identique, avec les contacts, les photos et les applications ». Les prix démarrent à 6,90 euros pour la version de base avec 2h d’appel et SMS illimités (sans téléphone). Le forfait le la plus cher atteint 68,90 euros par mois si on garde son ancien téléphone et moyennant un réengagement d’un an.

En France, les tarifs des mobiles sont plus élevés que la moyenne européenne

Cet empressement des opérateurs à revoir leurs offres et leurs prix est évidemment dicté par la prochaine arrivée de Free. Ce dernier a toujours bouleversé les usages en cassant les prix avec des offres ultrasimples. Le lancement de la Freebox a lancé l’abonnement à l’internet ADSL à 30 euros par mois pendant plus de dix ans, un prix très attractif par rapport aux tarifs de nos voisins européens.

En revanche, côté téléphonie mobile, la France s’illustre avec des tarifs plus élevés que la moyenne européenne. Pour attaquer le marché de la téléphonie, Free va donc dégainer son arme favorite, une politique tarifaire agressive et une offre aussi simple que possible. L’offre de base serait à 5,99 euros et l’abonnement « standard » serait à 29,99 euros par mois avec appels, SMS et internet illimités.

Sans subvention, Free attirera-t-il des consommateurs qui n’ont pas de smartphone ?

Bien que ces offres n’aient pas été confirmées par Free, la concurrence est donc déjà en train de s’aligner sur elles. Free aura cette fois plus de mal à convaincre les clients de changer d’opérateur : non seulement la baisse des prix sera probablement moins forte que lors des « révolutions » précédentes, mais Free aura à gérer une situation très différente. Lors de l’arrivée de sa box ADSL, les consommateurs commençaient à s’équiper. Aujourd’hui, les consommateurs sont déjà équipés en téléphonie mobile. Plusieurs millions d’entre eux, alléchés par la possibilité d’acquérir un smartphone à prix apparemment attractif, sont engagés pour 12 ou 24 mois chez un opérateur. Free aura donc plus de difficultés à les convaincre.

L’engouement pour la téléphonie mobile devrait se poursuivre avec un rythme soutenu dans les années qui viennent avec l’arrivée de la fameuse 4G (les premières zones devaient être couvertes fin 2012) qui permettra de voir la télé en HD sur son portable. Dans le même temps, la généralisation du cloud computing entrainera probablement la multiplication des appareils connectés. Les opérateurs de télécoms, même s’ils se livrent à une guerre des prix, ont encore de belles perspectives de croissance.

Source Challenges

Selon UBS, Free Mobile devrait lancer une offre à 29,99 euros par mois dès le mois de novembre. Xavier Niel avait pourtant confirmé en juin dernier que l’offre Free Mobile ne verrait le jour qu’en janvier 2012. Cette offre incluerait les appels illimités en France, aux Etats-Unis et au Canada ainsi que les SMS et l’Internet illimité. Les abonnés à l’offre ADSL de Free auraient droit à une baisse de 10 euros sur le prix de ce forfait, qui leur coûterait 19,99 euros par mois. Chez Orange, le forfait ‘Origami’ Jet comparable (forfait nu sans téléphone) est à 82 euros et à 85 euros par mois chez SFR (forfait ‘Carré Absolu’).

A en croire UBS, relayé par Tradingsat.com, Iliad commercialisera en outre une offre à 5,99 euros par mois incluant 2 heures d’appels, SMS et appels illimités vers les lignes Free, ainsi qu’un forfait à 9,99 euros de 5 heures par mois avec SMS et appels illilités vers les fixes et 2Gb de données pour l’Internet mobile.

Le site LaRevolutionDuMobile annonce pour le 11 mai, la sortie d’une offre de téléphonie mobile « révolutionnaire ». Que proposera-t-elle ? C’est la question qui a occupé une partie des internautes ce vendredi 6 mai. Sur son compte Facebook, suivi par deux maigres centaines de personnes, l’opérateur mystère donne plus d’informations et indique préparer une offre de téléphonie illimitée pour moins de 50 euros par mois. Compte-tenu que ce type d’offre est déjà proposé par des opérateurs comme Prixtel pour 49 euros, les internautes misent sur une tarification encore plus compétitive. Aux alentours de 30 euros par mois. Actuellement, sur cette tarification, c’est Virgin Mobile qui propose la meilleure offre (5 heures de communication, Internet et SMS illimités).

Déposé par Florian Silnicki, consultant en relations publiques pour Completel, le site LaRevolutionduMobile a été mis en ligne le 29 avril. Ce qui laisse dire aux pisteurs en herbe que l’opérateur pourrait être Numéricable. Pour relancer le buzz, LaRevolutionDuMobile fait circuler une demande d’un avocat se présentant comme celui de Free et FreeMobile. La lettre enjoint LaRevolutionduMobile à ne pas utiliser le terme « révolutionnaire » car celui-ci serait synonyme de Free.

L’opérateur promet d’en dévoiler plus samedi à midi. On connaîtra alors le sort du buzz : sera-t-il décrié par les internautes (trop de promesses pour un produit finalement décevant) ou encensé ?