Ca n’arrête pas. Les uns après les autres, les opérateurs de téléphonie mobile lancent de nouvelles offres moins chères que les précédentes. Après SFR et Orange, c’est le tour de Bouygues qui lance « Eden », une offre disponible en magasin et simplifiée par rapport aux précédentes. Eden Classique (voix et SMS), Eden Relax (voix, SMS et internet jusqu’à 500 Mo par mois) et Eden smartphone (voix, SMS et internet jusqu’à 1 Go par mois).

« En outre, précise Frédéric Ruciak, directeur général adjoint du marché grand public, nous proposons une garantie échange 24, une offre d’assurance unique en France. Si le mobile est perdu, volé ou cassé, il est remplacé dès le lendemain à l’identique, avec les contacts, les photos et les applications ». Les prix démarrent à 6,90 euros pour la version de base avec 2h d’appel et SMS illimités (sans téléphone). Le forfait le la plus cher atteint 68,90 euros par mois si on garde son ancien téléphone et moyennant un réengagement d’un an.

En France, les tarifs des mobiles sont plus élevés que la moyenne européenne

Cet empressement des opérateurs à revoir leurs offres et leurs prix est évidemment dicté par la prochaine arrivée de Free. Ce dernier a toujours bouleversé les usages en cassant les prix avec des offres ultrasimples. Le lancement de la Freebox a lancé l’abonnement à l’internet ADSL à 30 euros par mois pendant plus de dix ans, un prix très attractif par rapport aux tarifs de nos voisins européens.

En revanche, côté téléphonie mobile, la France s’illustre avec des tarifs plus élevés que la moyenne européenne. Pour attaquer le marché de la téléphonie, Free va donc dégainer son arme favorite, une politique tarifaire agressive et une offre aussi simple que possible. L’offre de base serait à 5,99 euros et l’abonnement « standard » serait à 29,99 euros par mois avec appels, SMS et internet illimités.

Sans subvention, Free attirera-t-il des consommateurs qui n’ont pas de smartphone ?

Bien que ces offres n’aient pas été confirmées par Free, la concurrence est donc déjà en train de s’aligner sur elles. Free aura cette fois plus de mal à convaincre les clients de changer d’opérateur : non seulement la baisse des prix sera probablement moins forte que lors des « révolutions » précédentes, mais Free aura à gérer une situation très différente. Lors de l’arrivée de sa box ADSL, les consommateurs commençaient à s’équiper. Aujourd’hui, les consommateurs sont déjà équipés en téléphonie mobile. Plusieurs millions d’entre eux, alléchés par la possibilité d’acquérir un smartphone à prix apparemment attractif, sont engagés pour 12 ou 24 mois chez un opérateur. Free aura donc plus de difficultés à les convaincre.

L’engouement pour la téléphonie mobile devrait se poursuivre avec un rythme soutenu dans les années qui viennent avec l’arrivée de la fameuse 4G (les premières zones devaient être couvertes fin 2012) qui permettra de voir la télé en HD sur son portable. Dans le même temps, la généralisation du cloud computing entrainera probablement la multiplication des appareils connectés. Les opérateurs de télécoms, même s’ils se livrent à une guerre des prix, ont encore de belles perspectives de croissance.

Source Challenges